Fragen
Fragen, die Büros zuerst stellen.
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Die Grundlagen
Was ist Nabcloud?
Ein ruhiger Arbeitsbereich für eine Praxis, eine Kanzlei oder einen Handwerksbetrieb: Kundschaft, Dokumente, Termine, Rechnungen und Projekte an einem Ort, mit den KI-Assistenten, die dein Team schon nutzt, darin. Sie führen ein gemeinsames Protokoll, und alles Folgenreiche wartet auf die Freigabe einer Person.
Für wen ist es?
Büros, die von Papierkram und Terminen leben: Praxen, Steuer- und Anwaltskanzleien, Beratungen, Reinigungsfirmen, Monteure, Reparaturwerkstätten und wachsende Teams. Siehe für wen es ist.
Wie komme ich hinein?
Zugang anfragen mit deiner geschäftlichen E-Mail. Du trittst der Warteliste bei, und wir laden Menschen Schritt für Schritt ein. Es gibt keinen kostenlosen Tarif.
Wer macht es, und wo liegen meine Daten?
AVS Media, in Nijmegen in den Niederlanden. Wo Daten gespeichert werden und welche Auftragsverarbeiter genutzt werden, ist noch zu bestätigen, daher nennen wir es nicht. Die offenen Punkte stehen bei Vertrauen.
Kann ich es arbeiten sehen, bevor ich Zugang anfrage?
Es gibt kurze Animationen bei Sieh es gebaut, mit erfundenen Beispielen, und eine vollständige Beschreibung jedes Raums unter was es tut.
Ist Nabcloud ein eigenes Produkt neben den anderen von AVS Media?
Es ist derselbe zugrunde liegende Arbeitsbereich mit denselben Werkzeugen, Apps und Tarifen, unter mehr als einem Namen und in mehr als einer Stimme angeboten. Nabcloud ist die ruhige, professionelle Variante für Praxen, Kanzleien und Handwerk.
Deine KI
Ist eine KI enthalten?
Bring deine eigene KI mit: Dein Team bringt die Assistenten mit, die es schon nutzt (Claude, ChatGPT, Gemini, Grok oder jeder Assistent mit MCP-Unterstützung), und zahlt weiter dafür, dort, wo es sie schon nutzt.
Welche Assistenten funktionieren damit?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok und jeder Assistent mit MCP-Unterstützung. Siehe deine KI verbinden.
Was ist MCP?
Model Context Protocol, der offene Standard, über den KI-Assistenten sich mit anderer Software verbinden. Du fügst einmal einen Connector hinzu, und dein Assistent kann dann in deinem Arbeitsbereich arbeiten.
Können mehrere Assistenten gleichzeitig arbeiten?
Ja. Jeder erscheint als eigener Agent mit Name, Rolle und Berechtigungen, und alle lesen und schreiben dasselbe Protokoll.
Was passiert mit unseren Unterlagen, wenn wir den Assistenten wechseln?
Nichts geht verloren. Das Protokoll liegt im Arbeitsbereich, nicht im Assistenten. Verbinde den neuen und beginne mit: Lies das Projekt und sag mir, wo wir stehen.
Zahlen wir über Nabcloud für KI?
Nein. Hier wird für KI nichts gezählt. Du zahlst den Anbieter deines Assistenten wie bisher.
Sieht der Anbieter unseres Assistenten, was wir fragen?
Was du deinen Assistenten fragst, kann an dessen Anbieter gesendet werden, unter den Bedingungen dieses Anbieters. Prüf sie für die Daten, die du verwenden willst.
Kontrolle
Verschickt es von selbst E-Mails an Kundschaft?
Nein. E-Mails an Kundschaft und andere folgenreiche Schritte warten bei den Freigaben, bis eine Person entscheidet.
Wer kann freigeben?
Nur eine Person. Ein Assistent kann um eine Freigabe bitten und kann sie nicht entscheiden. Einige Aktionen, etwa das Ausgeben eines Unterschriftenlinks oder das Erstellen eines Portal-Links, sind Eigentümern und Admins vorbehalten.
Können wir sehen, was unsere KI getan hat?
Ja. Das Prüfprotokoll hält fest, was getan wurde, wann und wer es freigegeben hat. Du kannst es filtern und als CSV exportieren.
Können wir begrenzen, was ein Assistent berühren darf?
Ja. Jeder Agent hat einen Namen, eine Rolle und nur die Berechtigungen, die du ihm gibst, pro App.
Ist es rechtliche, steuerliche oder medizinische Beratung?
Nein. Vorlagen, Prüfungen und Entwürfe sind Werkzeuge. Du prüfst und entscheidest.
Die Räume
Können Kunden sich selbst buchen?
Ja. Ein Buchungstyp hat eine öffentliche Seite, auf der eine Kundin oder ein Kunde einen freien Platz wählt, innerhalb der Verfügbarkeit und Vorlaufzeit, die du einstellst. Siehe Termine.
Verschickt es Erinnerungen und Recalls automatisch?
Noch zu bestätigen. Wir beschreiben automatische Erinnerungen oder Recalls nicht als verfügbar. Das Verschieben oder Absagen einer Buchung benachrichtigt den Gast per E-Mail, nach deiner Freigabe.
Was zeigt ein Kundenportal?
Nur, was du pro Kunde auswählst: Rechnungen, Angebote, Stundenzettel, Verträge und Dateien. Ein Eigentümer oder Admin erstellt den Link, und du kannst ihn sofort widerrufen. Siehe Kundschaft und Portal.
Können Kunden Dokumente unterschreiben?
Du kannst eine Unterschriftsanfrage aus einem PDF, einem freigegebenen Vertrag oder einem ausgestellten Angebot vorbereiten, auf Englisch, Niederländisch oder Deutsch. Die unterschriebene Datei kommt mit ihrem Nachweis zurück. Ob sie der Form entspricht, die dein Vertrag verlangt, entscheidest du oder dein Berater.
Für welche Länder decken die Rechnungen ab?
Deutschland und die Niederlande: PDFs mit den rechtlichen Angaben für beide. Andere Länder sind nicht abgedeckt.
Kennt es unsere Honorarordnung?
Nein. Es wendet keine an. Du gibst deine eigenen Sätze und Positionen ein.
Berechnet es gesetzliche Fristen?
Nein. Die App behält die Daten, die du eingibst, mit ihrer Art, und zeigt sie im Kalender. Du entscheidest, was eine Frist ist.
Was macht die Interessenkonfliktprüfung?
Sie vergleicht Namen über deine Kundschaft und Gegenparteien hinweg und sortiert die Treffer mit Gründen. Es ist ein Vergleich von Namen in deinen Unterlagen, keine Rechtsauskunft.
Werden erfasste Stunden zu Rechnungen?
Abrechenbare Zeit kann zu Rechnungspositionen werden, mit einem monatlichen Stundenzettel als PDF. Du gibst die Rechnung und die E-Mail frei.
Was sind Aufträge, Team und Tickets?
Werkzeuge einer Geschäfts-Web-App, die mit Nabcloud Sites gebaut wird: Aufträge mit Kostenvoranschlägen und Anzahlungen, ein Dienstplan und eine Uhr für das Team und nummerierte Tickets. Ob sie in deinem Tarif enthalten sind, ist noch zu bestätigen.
Braucht unser Team einen Platz?
Teams haben keinen Arbeitsbereichsplatz: Sie melden sich in der Web-App des Betriebs an, stempeln ein und sehen ihre Schichten und Aufträge. Welche Mitarbeitenden in deinem Tarif einen Platz brauchen, ist noch zu bestätigen.
Ist es ein Lohnabrechnungssystem?
Nein. Lohnabrechnung ist außerhalb des Umfangs. Stunden exportieren als CSV für das Lohnbüro, und Hinweise zu Ruhezeiten sind keine Rechtsberatung.
Kann es unsere Website bauen?
Ja, mit Nabcloud Sites. Du bekommst zuerst eine Vorschau und veröffentlichst, wenn du sagst. Siehe Websites und Portale.
Können wir online verkaufen?
Ein neuer Shop ist ein Testshop mit einer Scheinzahlung. Nur eine Person schaltet einen Shop auf Live, nach einer Bereitschaftsprüfung und mit eingerichtetem Zahlungsanbieter.
Deine Daten
Können wir unsere Daten mitnehmen?
Ja. Gedächtnis, Projekte und Dateien können exportiert werden, und das Prüfprotokoll exportiert als CSV.
Dürfen wir Patientendaten oder andere besondere Kategorien von Daten darin halten?
Noch nicht zugesichert. Die Datenregion, die Auftragsverarbeiter und jede Nutzung für Gesundheitsdaten sind noch zu bestätigen. Verwende Beispieldaten, bis sie feststehen. Siehe Vertrauen.
Wie lange wird das Prüfprotokoll aufbewahrt?
Du wählst es, von 30 bis 3.650 Tage. Eigentümer und Admins stellen es ein.
Habt ihr Zertifizierungen?
Keine werden behauptet. Wir besitzen oder suggerieren keine.
Preise
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Nein. Tarife kosten €19, €39 und €79 pro Platz und Monat.
Was ist ein Platz?
Eine Person im Arbeitsbereich. Tarife werden pro Platz berechnet, und Teams starten bei zwei Plätzen. Enterprise gibt es auf Anfrage.
Sind die Preise inklusive MwSt.?
Die MwSt. ist für Verbraucher inbegriffen. Unternehmen sehen den Nettopreis plus MwSt.
Zahlen wir für die Apps noch einmal?
Nein. Ein Nabcloud-Tarif enthält den passenden Tarif jeder App. Jede App kann auch allein gekauft werden, für €19, €39 oder €79 pro Platz und Monat.